利用者様の声に真摯に耳を傾ける支援体制
訪問看護ステーションともにでは、ご自宅で過ごしたいと願う利用者様の気持ちを何よりも大切にし、病状や障がいの程度にかかわらず、住み慣れた環境で穏やかな日々を送れるよう支援を行っています。看護師や理学療法士など多職種の専門スタッフが連携し、チームとして一丸となって支援を行う体制を整えており、高齢の方や医療的ケアが欠かせないお子様、そしてご自身の人生を自分らしく健やかに過ごしたいと願う方まで、一人ひとりの声に真摯に耳を傾けながら継続的に支え続けていく繊細な医療サービスの推進を常に心がけています。
豊川市と蒲郡市を拠点とする訪問看護ステーションともには、地域に根ざした医療活動の一環として訪問型のサービスを提供しています。住み慣れたご自宅でゆっくりと療養していただけるよう一人ひとりの暮らしに寄り添いながら、看護師等の専門的な知識と技術、豊かな経験を活かして支援を行っています。脊髄損傷、精神疾患、末期の悪性腫瘍、パーキンソン病など、様々な疾患を持つ方々への対応実績があり、病気や障がいをお持ちでも、その人らしい穏やかな暮らしを継続できるよう、専門的な視点から健康状態の管理から医療的ケアまで、真心を込めてお届けしています。
家族のように大切にする温かい関係性づくり
訪問看護ステーションともにが大切にしているのは、ご利用者様とご家族に寄り添う支援の形です。サービスの根底には、ご利用者様やそのご家族の心に寄り添うという想いがあり、画一的なケアを提供するのではなく、対話を重ねる中からその方が本当に望んでいる暮らしを理解し、形にするためのお手伝いをしています。訪問看護を通して関わる全ての方を自分の家族のように大切に考え、温かい信頼関係を築くことを目指しており、どのようなことでもまずは想いをお伝えいただけるような関係性を構築しています。
実際の利用者様からは「男子スタッフがいるため移乗介助も安心して任せられる」「スタッフが明るくて接しやすい」「女性スタッフがいるため独居の私でも安心」といった声をいただいており、多様なスタッフ構成が利用者様の安心感と満足度につながっています。医療現場で経験を積んだ看護師や理学療法士が業務にあたり、多様な状態に対応できる体制を整えており、一人の担当者が抱え込むのではなく、スタッフ全員でご利用者様の情報を共有して連携しながら支援にあたることで、常により良いケアを提供することを目標としています。
成長発達段階に応じた小児専門看護と障がい者支援
訪問看護ステーションともには、医療的なケアを必要とする小児とそのご家族を支える看護に特化した体制を整えています。専門の看護師がご自宅へ伺い、お子様一人ひとりの成長発達に合わせたケアを提供し、お子様の普段の様子を確認しながら看護ができるため、適切な健康管理や医療処置が可能となっています。病院ではなく、住み慣れた環境で安心して成長していけるよう、ご家族の不安に寄り添うサポートを心がけており、体調や生活に関するご相談から、発達支援や学習のお手伝いまで、さまざまな形でサポートを提供しています。
また、障がいのある方のために、医療的ケアから日常生活の支援まで、訪問看護を提供しています。障がいのある方が地域社会で自分らしく暮らしていくための支援に力を入れており、医療経験を持つスタッフがご自宅へお伺いし、日常生活の介助から医療的ケア、社会参加に向けたサポートまで、幅広くお手伝いを行っています。利用者様の意思を尊重し、自立した生活の実現を目指した支援計画を立て、ご家族の休息のためのケアにも対応することで、家族全体を支える包括的な支援を実現しています。年齢や障がいに関わらず頼れる存在として、どのような状況の方でも地域社会の一員として健やかに暮らしていけるよう配慮しています。
安心を届ける24時間対応と福祉タクシー連携
訪問看護ステーションともにの大きな強みは、24時間365日連絡を受け付け、必要に応じて訪問できる体制を整えている点です。在宅での療養生活は昼夜を問わず体調の変化が起こる可能性があるため、ご利用者様の不安な気持ちを少しでも軽くできるよう、いつでも心の平穏を届ける24時間対応を実現しています。専門のスタッフが迅速かつ丁寧に対応し、お困りの際はすぐにご相談いただける環境を整えることで、切れ目のないサポートでご利用者様とご家族の信頼に応えられるよう努めています。事務所対応は8時30分から17時30分まで、支援は24時間体制で年中無休の対応が可能です。
さらに、AS.NURSE合同会社では関連事業として福祉介護タクシーP-supportを運営しており、車椅子のままご乗車いただける車両を用意し、お買い物やお出かけ、通院など、様々な場面でのスムーズな移動をお手伝いしています。訪問看護と移動支援を組み合わせることで、利用者様の生活全体をトータルでサポートする体制を構築しています。豊川事業所（豊川市伊奈町南山新田）と蒲郡事業所の2拠点から、それぞれの地域に密着したサービスを提供し、サービスの利用を希望される場合は、まずお問い合わせをいただき、対話を大切にしながら適切な支援の形を一緒につくり上げていくプロセスを大切にしています。
