生活に寄り添う柔軟なサービス提供
CARE TAXI UP 【民間救急・介護タクシー】は、介護を必要とする方々が外出を諦めることなく、充実した日常生活を送れるよう全力でサポートしています。通院や入退院といった医療関連の移動だけでなく、買い物や美容院、銀行や役所での手続き、お墓参りや冠婚葬祭への参列、旅行やご友人との食事会など、生活のあらゆる場面でご利用いただけます。足腰が弱い方、車椅子が必要な方、寝たままでの移動が必要な方まで、幅広い身体状況の方に対応しています。
24時間体制での運営により、夜間や早朝の移動ニーズにも対応可能です。事前予約を基本としながらも、緊急時には柔軟に対応できる体制を整えているため、突然の体調変化や予期せぬ外出の必要が生じた際にも安心してご連絡いただけます。車椅子やストレッチャーを完備しているため、移動器具をお持ちでない方もそのままご利用いただけます。ご家族や付き添いの方も同乗可能なため、大切な方の移動を見守ることができます。
救急救命士の専門知識による確実な対応
救急救命士として勤務した経験を持つスタッフが、その専門知識と技術を活かして安全な移送を実現しています。医療現場で培った対応力により、健康状態に不安がある方や医療的な配慮が必要な方でも、安心してお任せいただけます。移動中に体調が変化した場合でも、適切に状況を判断し対処できる知識を持っているため、ご本人はもちろんご家族にとっても大きな安心感につながっています。
愛知を中心としたエリアで、病院関係の移送から日常的な外出まで多岐にわたるニーズに応えています。きめ細かく丁寧な対応を心がけ、一人ひとりの身体状況や要望に合わせたサービスを提供しています。救急救命士という専門資格を持つスタッフによる対応は、単なる移送サービスを超えた安心と信頼を提供し、利用者の方々の生活の質を向上させることに貢献しています。
実績に基づく高い顧客満足度
実際にサービスをご利用された方々から、多くの感謝と高評価の声をいただいています。「急なお願いにも関わらずご対応くださり心から感謝いたします」「知多半島に優しい思い出が増えました」といった温かいお言葉は、柔軟な対応力とホスピタリティの高さを物語っています。河和駅での緊急対応では、困っていた利用者の方に迅速に駆けつけ、安心していただくことができました。
「若いお二人がしっかり介助してくれます」「運転もとても上手で安心できました」という評価からは、確かな技術力とチームワークの良さが伝わってきます。「異例のお願いをしてしまいましたが、快く対応していただき大変心強かったです」「また是非お願いしたいと思います」といったリピート意向を示す声も多く、継続的な信頼関係を築けています。こうした利用者の方々からの信頼は、日々の丁寧な対応の積み重ねによって得られたものです。
わかりやすい情報発信で安心を提供
CARE TAXI UP 【民間救急・介護タクシー】では、初めての方でも安心してサービスをご利用いただけるよう、ブログやコラムを通じた積極的な情報発信を行っています。事業への思いやサービスの実際の様子を伝えることで、利用前の不安を解消し、より親しみを持っていただけるよう努めています。介護を必要とする方の移動サービスについての知識や、実際の利用シーンについても定期的に発信し、参考情報として活用していただいています。
よくある質問については、Q&A形式で丁寧にまとめて掲載しており、利用条件や予約方法、家族の同乗可否、車椅子やストレッチャーの有無など、具体的な疑問に明確に回答しています。わかりやすく丁寧なご案内を徹底することで、スムーズにサービスをご利用開始いただける環境を整えています。救急救命士の専門性と、暮らしに寄り添う姿勢により、安全で快適な外出をお手伝いし続けます。
